服务群众零距离 为民办事暖人心

2019-01-22 16:19:44   来源:新丝路网讯  责任编辑:guxiaojuan

  本网讯(通讯员 史永锋)1月11日下午,宝鸡市扶风县市民中心一楼大厅工作人员们都在积极主动、井然有序的工作着,6号窗口办事群众拉着县城乡居民养老保险管理中心工作人员的手激动的说:“太感谢你们热情周到快捷的服务了,你们的服务真正做到了服务群众零距离、为民办事暖人心”。
 
  据了解,事情的经过是这样的,当天下午14点25分,天度镇晁留村村民杨某在县城新区办理家中事情,在经过县市民中心门口时,由于其母亲马上60周岁需要办理城乡居民养老保险领取手续,所以顺道来县市民中心城乡居民养老保险办事窗口咨询办理待遇领取相关流程,6号窗口工作人员听明来意后,详细向杨建军讲解了城乡居民养老保险相关政策,城乡居民养老保险“一次不用跑”办理流程,宝鸡市城乡居民养老保险手机APP的安装使用技巧,告知其下一步如何办理、需要注意的事项,并叮嘱其向周围的邻居及其所认识的人做好相关的宣传工作,让他们“足不出户”就可以享受到城乡居民养老保险“一次不用跑”和城乡居民养老保险手机APP带来的便利服务。县城乡居民养老保险管理中心工作人员热情、细心、周到的服务受到杨建军的点赞。
 
  像这种为群众提供快捷周到暖心的服务只是县城乡居民像这种为群众提供快捷周到暖心的服务只是县城乡居民养老保险管理中心服务群众工作中的一个缩影,服务群众零距离是每个工作人员时刻牢记的宗旨,为群众提供快捷周到的暖心服务更是他们对工作的不懈追求。为克服服务群众中存在的不足和漏洞,下一步,县城乡居民养老保险管理中心每月继续组织对各镇街及各村城乡居民养老保险业务经办人员进行培训,并采取县中心业务人员下到镇街劳动保障事务所及各村劳动保障工作站现场为群众办理业务的办法,借助城乡居民养老保险手机APP,让城乡居民养老保险“一次不用跑”的“宝鸡模式”为群众提供更高效便捷的零距离服务。没有最好,只有更好,在服务群众的道路上他们继续不忘初心、砥砺前行,更好地服务于广大城乡居民。

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