文/董鹏 陈翔宇
自动化药房是药店运营领域的一项成熟的技术，现已在全球发达国家得到较为普遍的应用。我国医院药房的自动化建设是当今社会迅速发展的必然趋势，也是医疗发展必然需要。自动化药房利用人工智能技术代替手工操作，不仅可以减少药品差错率、提高取药效率、更好的监控药房药品储存量等，而且可以对接医药供应商信息系统、深化医院管理体系、提升医院的品牌服务和整体形象，以创造更多的社会效益和经济效益。
当前我国药房自动化发展的状况可谓是“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，以自动包药机为例，从中国第一台自动包药机进入医院，到该设备几乎成为中心城市大型医疗机构的“标配”仅不到十年。近几年来，门诊自动化调剂系统、自动挂号取号系统更是如雨后春笋般出现在大医院，大型医疗机构的装备量则呈几何级数增加。药房自动化信息化的迅猛发展，预示着我国医院药房管理的春天的到来。
随着医院信息化建设逐步完善，国内很多医院都建立了自己的信息化网络，医院信息系统（HIS）、实验室信息管理系统（LIS）、医学影像存档与通讯系统（PACS）等的应用已经彻底改变了医院传统的运作方式。但是国内医院的大部分药房仅仅实现了收费、药物查询管理的数据库建立，像药品的盘点、分发等仍通过大量的人员进行手工操作实现，存在诸多弊端。因此，药房的信息化、自动化建设向高度智能化发展是必然的。
在医药改革的大环境下，传统药房工作模式的落后和弊病是显而易见的，这让自动化药房的“高效、安全、健康”优势体现的尤为明显。目前，北京、上海、江苏、浙江、湖北等地的医院实现了不同程度的自动化，其中，浙江省人民医院在国内首次使用自动化设备进行发药处理，特别是全自动片剂摆药机的应用对医院药房的效率有极大提升。但据中国医学装备协会于2017年统计显示，我国医院数量达3万家，而其中实施药房自动化的只有不到200家，全国医院药房自动化设备配备使用率不足0.7%。然而，随着我国的医药事业的发展，自动化药房的进程也逐渐提上日程，我国现已有多家三级甲等医院将开始建设自动化药房。
事实证明信息化和自动化不但提高了医院的工作效率和医疗质量，还为医院节约资源，对医院的管理起到了极大的促进作用。药房自动化和数字化的不断发展，以信息系统为纽带，实现精细化管理，是各家医院提升管理水平、提高服务能力的重要手段。自动化和数字化的建设彻底改变了传统的医院药房管理模式，为医院药房增加了新的服务内涵，提升了医院及药房药剂师的整体形象，为医院创造了良好的社会效益和经济效益，药房自动化在我国普遍的推广与应用将成为趋势。
（作者简介：董鹏，咨询顾问、专栏作家。陈翔宇，长沙理工大学。）
